В столичном аэропорту Внуково Utair внедрил программу сокращения очередей, которая помогает пассажирам зарегистрироваться на рейс даже при наличии трафика.
Теперь для пассажиров, которые не успевают пройти регистрацию из-за большой очереди, открывают специальные стойки окончания регистрации, чтобы они точно успели на свой рейс. За несколько минут до окончания регистрации представители авиакомпании приглашают опаздывающих к дополнительным стойкам.
Кроме того, во Внуково пассажиры с билетами по тарифу «Премиум» могут оперативно зарегистрироваться на стойках бизнес-класса.
«Utair понимает, что время — главная ценность для пассажиров авиакомпании. Программа борьбы с очередями поможет им вовремя улететь. Это особенно важно при растущем пассажиропотоке в столице и вылетах в нагруженные дни недели и временные интервалы. Теперь Utair сам управляет очередью и активно сокращает ее в час пик», — прокомментировал президент «Utair — Пассажирские авиалинии» Павел Пермяков.
