Проблему массовой задержки с доставкой багажа на рейсах Turkish Airlines из аэропорта Антальи во Внуково в минувшие выходные обсудили на совещании с иностранными перевозчиками. Его провел заместитель министра транспорта Владимир Потешкин на площадке Росавиации.
Турецкий перевозчик сообщил, что это было связано с необходимостью заправки бортов топливом — на случай ухода на запасной аэродром — и сегодня практически 100% багажа уже доставлено в Россию.
«В работе гражданской авиации много нюансов, зачастую незаметных пассажирам. Но если авиакомпания планирует перевезти багаж на следующих рейсах, об этом необходимо заранее информировать. Алгоритм получения багажа, сроки его доставки в аэропорт назначения должны быть абсолютно понятны и своевременно доводиться до граждан», — указал Владимир Потешкин.
Практически 100% багажа уже доставлено в Россию.
Turkish Airlines скорректирует подход к организации работы и информированию пассажиров, представит отчет по этому поводу в Росавиацию.
Также поднимался вопрос корректировки расписаний полетов в ОАЭ из-за необходимости облетать воздушное пространство Ирана.
«Учитывая повышенный спрос туристов на перелеты из ОАЭ в Россию, в ближайшее время примем дополнительные решения для увеличения провозных емкостей на линии и перевозки граждан по альтернативным маршрутам, например с пересадкой в Стамбуле. Ситуация управляемая, находится на особом контроле Минтранса и Росавиации», — отметил Владимир Потешкин.
Сегодня на маршрутах между Россией и ОАЭ будет выполнено более 40 рейсов.
Перевозчики Emirates, Etihad и Flydubai продолжают выполнять рейсы с корректировками в расписании. Работа авиакомпании Air Arabia, отменившей практически все рейсы в Россию и допустившей сбои в работе с пассажирами, будет разобрана отдельно с участием авиационных властей ОАЭ.
