Федеральная служба по надзору в сфере транспорта сообщает, что держит на особом контроле выполнение авиакомпаниями вывозных рейсов из стран Ближнего Востока.
В связи с временными ограничениями на использование воздушного пространства в ближневосточном регионе ряд рейсов подвергся корректировке расписания. Ространснадзор осуществляет непрерывный мониторинг ситуации для обеспечения соблюдения прав и законных интересов российских граждан, планирующих возвращение на родину.
Ространснадзор отслеживает актуальность расписаний вывозных рейсов и причины их изменений. Особое внимание уделяется проверке соблюдения авиакомпаниями обязательств перед пассажирами в соответствии с требованиями законодательства.
Ведомство тщательно контролирует, чтобы перевозчики своевременно информировали пассажиров обо всех изменениях в расписании и обеспечивали обслуживание в соответствии с установленными нормами. В частности, проверяется предоставление пассажирам необходимой информации о статусе рейсов, местах ожидания и порядке обслуживания, а также организация дополнительных услуг – таких как размещение в гостиницах, питание и связь – при длительных задержках.
При выявлении нарушений требований законодательства Ространснадзор незамедлительно примет меры реагирования.
