Общероссийское объединение пассажиров обратилось в Минтранс с просьбой запретить авиакомпаниям брать деньги за выбор места в самолёте при онлайн-регистрации. Как поясняет ТАСС, ссылаясь на публикацию «Известий», предложение распространяется на случаи, когда зарегистрироваться без покупки места невозможно.
Председатель объединения пассажиров Илья Зотов пояснил, что некоторые российские авиакомпании навязывают платную услугу выбора места при онлайн-регистрации. Получается, что они фактически объединяют две услуги, хотя обе должны быть добровольным выбором пассажира. Получается, онлайн-регистрация сама по себе становится платной.
Представители трёх авиакомпании, где регистрация обусловлена покупкой места в самолете, заявили, что доля пассажиров, которые регистрируются онлайн и оплачивают место в самолете, составляет 25–35%. Однако в этом случае клиентам доступна бесплатная регистрация в аэропорту.
Представитель Минтранса подтвердил, что письмо поступило на рассмотрение в ведомство.
