В пункте продажи можно купить билеты на поезда как ФПК, так и ТК «Гранд Сервис Экспресс», поезда которой курсируют между полуостровом Крым и материковой частью России, сообщает Росжелдор. Услуга востребована среди пассажиров, у которых нет возможности купить билет онлайн самостоятельно.
Кроме этого доступны билеты на поезда дальнего следования в Казахстан, Беларусь и Кыргызстан. Кассу вокзала Мелитополя подключили к автоматизированной системе продажи билетов. Первыми к ней присоединили станции и вокзалы в ДНР и ЛНР, где с 2014 года можно было купить проездные документы только на пригородные поезда, которые курсируют внутри регионов. Билеты на них кассиры были вынуждены выписывать вручную.
«Теперь наконец все наши филиалы присоединены к автоматизированной системе. Это значительно улучшает транспортную доступность и повышает качество обслуживания пассажиров», - отметил генеральный директор ФГУП «Железные дороги Новороссии» Андрей Казаков.
Кассу вокзала Мелитополя подключили к автоматизированной системе продажи билетов. Первыми к ней были подключены станции и вокзалы на территории Донецкой и Луганской народных республик, где с 2014 года можно было купить проездные документы только на пригородные поезда, которые курсируют внутри регионов. Билеты на них кассиры вынуждены были выписывать вручную.
«Теперь наконец все наши филиалы присоединены к автоматизированной системе. Это значительно улучшает транспортную доступность и повышает качество обслуживания пассажиров», - отметил генеральный директор ФГУП «Железные дороги Новороссии» Андрей Казаков.
Всего на сегодня в филиалах ФГУП «Железные дороги Новороссии» услуги по продаже электронных проездных документов предоставляются в 16 пунктах продаж. Из них 12 - на станциях и вокзалах Донецкого филиала, 3 – в Луганском филиале и один в Мелитополь-Херсонском филиале. Пассажиры могут приобрести электронные проездные документы на поезда дальнего следования по России, а также в Казахстан, Беларусь и Кыргызстан.
Кроме этого в пунктах продажи можно оформить возврат проездных документов, восстановить или переоформить их. Также доступна оплата дополнительных услуг, предоставляемых в вагонах поездов дальнего следования. Оформить и оплатить электронные проездные, перевозочные документы и дополнительные услуги пассажиры могут без комиссии (для физических лиц) за наличный расчет или с использованием банковских карт.
В зависимости от направления следования поездов предварительная продажа билетов начинается от 45 до 90 суток до даты поездки.
