Первую группу пассажиров поезда № 302 Москва – Челябинск, вагоны которого сошли с путей в Ульяновской области, доставили на рельсовом автобусе до станции Ульяновск-Центральный.
Туда же будет доставлен весь багаж. Для вывоза пассажиров Администрация Ульяновской области также направила 5 автобусов.
На вокзале Ульяновск-Центральный организован пункт осмотра пассажиров для оказания необходимой медицинской помощи, а также формируется резервный состав дальнего следования, чтобы пассажиры смогли продолжить свой путь в пункты назначения.
Изменённым маршрутом через станции Чишмы, Самара с выходом на основной маршрут на станции Инза отправлены пассажирские поезда № 301 Челябинск – Москва и № 49 Уфа – Москва. В обратном направлении изменённым маршрутом через станции Ульяновск, Сызрань, Самара отправлен поезд № 50 Москва – Уфа. Отменены пригородные поезда № 6713 Ульяновск – Инза и № 6720 Ульяновск – Димитровград.
Для ликвидации последствий происшествия на место направлены восстановительные поезда из Ульяновска, Сызрани, Бугульмы. На месте работают 13 медицинских бригад Скорой помощи. В ОАО «РЖД» создан оперативный штаб, координацию которого осуществляет глава компании Олег Белозёров.
По поручению главы Минтранса Андрея Никитина представители Ространснадзора выехали на место схода вагонов для выяснения причин произошедшего.
Министр транспорта Андрей Никитин получает всю оперативную информацию от РЖД и властей Ульяновской области о происшествии с пассажирским поездом Москва – Челябинск.
